Перед заполнением данной формы просим Вас обратить внимание на раздел «Вопрос-ответ», возможно необходимая Вам информация уже содержится в разделе «Часто задаваемые вопросы».
Если Вы не нашли ответа на вопрос и хотите отправить обращение, просим Вас заполнить данную форму.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес ООО «Нижэкология-НН» в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Информируем Вас, что реализация права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством и обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны, том числе недопущения распространения информации о направленных Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в них и касающихся частной жизни, с соблюдением всех требований обработки персональных данных.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт ООО «Нижэкология-НН», поступают региональному оператору и рассматриваются уполномоченными лицами ООО «Нижэкология-НН».
2. Правила заполнения электронного обращения:
2.1. В электронной анкете необходимо указать фамилию, имя, отчество заявителя (последнее – при наличии);
2.1.1. Адрес электронной почты для ответа или уведомления о переадресации обращения;
2.2. Текст обращения, содержащий суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации будет направлен, в форме электронного документа, по адресу электронной почты (e-mail), указанному в обращении.
Рекомендуем в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся частной жизни, указывать в обращении личный адрес электронной почты (e-mail) заявителя.
В случае, если в Вашем электронном сообщении будет указан адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлено уведомление о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации).
4. В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, о чем заявителю будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
5. Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;
аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Для приложения к обращению необходимых документов нажмите кнопку «Прикрепить файл».
Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
6. Электронные документы без текста обращения не принимаются.
№ 59-ФЗ от 2 мая 2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Адрес для отправки обращений в бумажном виде:
603105, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Ошарская д. 95, П3